Mäta SEO och marknadsföring för tandkliniker
Vilka nyckeltal ska en tandklinik följa? Verktyg, rapportmall och kvartalsrutin för att mäta SEO och annonser.
Så här hittar patienten er klinik.
Innan någon väljer klinik gör de en sökning — på sitt behov och sin ort, inte på ert namn. Det här skriver de, och guiden är skriven för att ni ska vara kliniken de hittar.
Olika sökningar, olika patienter — sidan och profilen avgör vem de ringer.
Det enda som spelar roll i slutändan är nya, kvarstående patienter och vad de kostar. Allt annat är hjälpmått. Den här artikeln sammanfattar serien i en mätmodell: vad du ska följa, var du hittar siffrorna och hur en bra månadsrapport ser ut.
Tre nivåer av mått
Nivå 1: Affärsmått (det du bryr dig om)
- Nya patienter per månad, totalt och per källa
- Kostnad per ny patient (annonser + arbete)
- Intäkt/bidrag från nya patienter
- Retention: andel som är kvar efter 12 och 24 månader (artikel 34)
- Utnyttjandegrad: fyllnadsgrad i tidboken
Nivå 2: Kontaktmått (vägen dit)
- Samtal totalt, samtal besvarade, missade (artikel 35)
- Onlinebokningar
- Formulärförfrågningar
- Bokade konsultationer för dyra behandlingar
- Uteblivna besök
Nivå 3: Synlighetsmått (SEO och annonser)
- Visningar och klick i Search Console
- Genomsnittlig position för prioriterade sökord
- Google Företagsprofil: visningar, samtal, vägbeskrivningar, webbklick
- Antal recensioner och betyg
- Organiska sessioner i GA4
- Annonsklick, CTR, CPC, konverteringar
Regel: Rapporten ska börja med nivå 1. En byrå som börjar med positioner och visningar och aldrig når nivå 1 säljer aktivitet, inte resultat.
Verktyg och vad de visar
| Verktyg | Kostnad | Visar | Länk |
|---|---|---|---|
| Google Search Console | Gratis | Sökningar, visningar, klick, position, indexering, Core Web Vitals | search.google.com/search-console |
| Google Analytics 4 | Gratis | Trafik, händelser, konverteringar per källa | analytics.google.com |
| Google Företagsprofil | Gratis | Visningar, samtal, vägbeskrivningar | business.google.com |
| Google Ads | Betalt per klick | Kostnad, klick, konverteringar, sökfrågor | ads.google.com |
| Google Keyword Planner | Gratis i Ads | Sökvolym och bud | inuti Google Ads |
| PageSpeed Insights | Gratis | Hastighet, Core Web Vitals | pagespeed.web.dev |
| Looker Studio | Gratis | Samlad dashboard | lookerstudio.google.com |
| Bing Webmaster Tools | Gratis | Bing-synlighet | bing.com/webmasters |
| Rankingverktyg (Local Falcon, BrightLocal, Whitespark m.fl.) | Betalt | Lokal kartranking | respektive sajt |
| Semrush, Ahrefs | Betalt | Sökord, konkurrenter, länkar | respektive sajt |
Fler länkar finns i länkbiblioteket i slutet av dokumentet.
Hur du mäter det viktigaste: nya patienter per källa
- Lägg frågan "Hur hittade du oss?" i bokningen och vid receptionen. Alternativ: Google-sökning, Google Maps, annons, rekommendation, sociala medier, 1177/Tandläkare.se, förbi kliniken, annat.
- Registrera svaret i kliniksystemet eller ett kalkylark.
- Räkna nya patienter per källa varje månad.
- Dela kostnaden per kanal med antalet nya patienter.
Tumregeln är att kombinera självrapportering (frågan) med systemdata (GA4, samtalsspårning). Ingen av dem är perfekt.
Månadsrapporten: mall
1. Sammanfattning (fem meningar) Vad hände, varför, vad gör vi härnäst.
2. Nya patienter
| Källa | Denna månad | Förra månaden | Samma månad i fjol |
|---|---|---|---|
| Google Ads | |||
| Organisk sök | |||
| Google-profil | |||
| Rekommendation | |||
| Annat | |||
| Totalt |
3. Kostnad
| Denna månad | |
|---|---|
| Annonskostnad | |
| Byrå/arbete | |
| Kostnad per ny patient (annonser) | |
| Kostnad per ny patient (totalt) |
4. Kontakter Samtal, missade, bokningar, formulär.
5. SEO
- Visningar och klick i Search Console (jämförelse mot förra året)
- Tio viktigaste sökorden: position nu och förra månaden
- Nya sidor och uppdateringar denna månad
- Tekniska problem åtgärdade
- Länkar och omnämnanden nya
6. Google-profilen Visningar, samtal, vägbeskrivningar, webbklick, antal recensioner, betyg, andel besvarade.
7. AI-synlighet (kvartalsvis) Resultat av testfrågor i AI-läge, ChatGPT, Copilot (artikel 38).
8. Åtgärder nästa månad Vad, vem, när.
9. Risker och frågor Vad behöver kliniken göra? Var finns hinder?
Kvartalsrutin
Varje kvartal, en timme:
- Jämför med samma kvartal förra året (SEO har säsong).
- Vilka sökord och sidor växer? Vilka faller?
- Vilka kanaler har lägst kostnad per ny patient? Flytta budget.
- Kolla konkurrenter: vem har fått fler recensioner? Nya sidor?
- Testa AI-frågorna.
- Kontrollera tekniken: indexering, hastighet, trasiga länkar.
- Uppdatera kataloger, öppettider och priser.
- Sätt mål nästa kvartal.
Rimliga mål (mät din baslinje först)
Mål ska bygga på din egen utgångspunkt. Exempel på hur mål kan formuleras:
- "Öka antal nya patienter från Google-profilen med 20 procent på sex månader."
- "Nå minst 30 nya recensioner med betyg över 4,5 på sex månader." (Haien anger detta som riktmärke för kliniker, byråuppgift.)
- "Minska andelen missade samtal till under 10 procent."
- "Få tre behandlingssidor på sida 1 i Google för [stad]-sökningarna inom nio månader."
Säsong och jämförelse
Tandvård har säsonger: efter semester, före sommar (blekning), början av året (nya försäkringar och stöd som nollställs). Jämför därför med samma period förra året, inte bara förra månaden.
Vad ska du inte titta på?
- Sidvisningar som mål i sig. Trafik som inte leder till bokning är inte värd något.
- Positionsdiagram för sökord som ingen söker.
- "Synlighetspoäng" som byrån hittat på utan koppling till patienter.
- Klick utan konverteringar.
- Genomsnittlig position utan att se vilka sökord den bygger på.
Frågor att ställa byrån varje månad
- Hur många nya patienter kom från vårt arbete, och hur vet vi det?
- Vad kostade varje ny patient?
- Vad gjorde ni den här månaden som ska ge effekt om 3–6 månader?
- Vad fungerar inte, och vad gör vi åt det?
- Vad behöver ni av oss?
Vad du gör i veckan
- Bestäm de fem viktigaste måtten för din klinik.
- Sätt upp "Hur hittade du oss?".
- Öppna Search Console och Google-profilen och notera nuläget (baslinje).
- Ta fram en enkel månadsrapport enligt mallen.
- Boka en återkommande 30 minuters genomgång.
Källor: Haien (riktmärken, byråuppgift). Verktygsinformation: respektive leverantörs dokumentation, kontrollera aktuella funktioner och priser.
Vad är en topplacering värd?
Uppskatta hur många patienter en position i Googles organiska resultat kan ge — och vad det är värt per år.
Uppskattad klickandel: 9 %
Illustration med typiska klickandelar per position. Faktisk trafik beror på sökintention, kartresultat och konkurrens.